19+ سؤال مصاحبه ستاره - لیست کامل

همه ما می توانیم قبول کنیم که سوالات مصاحبه شغلی می تواند استرس زا باشد. برخی ، بیش از سایرین.

اگر بخواهیم آنها را بر اساس دشواری رتبه بندی کنیم ، سؤالات رفتاری احتمالاً برای بیشتر افراد شماره 1 را به خود اختصاص می دهد.

اگر این مورد برای شما نیز باشد ، می خواهید روش ستاره را دوست داشته باشید. این یک فرمول نه چندان مخفی برای پاسخ به سؤالات رفتاری (یا سؤالات مصاحبه ستاره) هر بار است.

و در این راهنما ، ما می خواهیم تمام آنچه را که باید در مورد آن بدانید به شما بیاموزیم!

این چیزی است که ما می خواهیم پوشش دهیم:

• روش ستاره چیست؟
• پاسخ روش ستاره واقعی زندگی مثال
• لیست کامل سوالات مصاحبه ستاره
• سوال مصاحبه رفتاری و مثال پاسخ

بنابراین ، اجازه ندهید که هیچ وقت تلف نکنیم و شروع کنیم:

روش ستاره چیست؟

• بنابراین ، در مورد زمانی که به خوبی درگیری کردید به من بگویید.
• بزرگترین دستاورد شما چیست؟

اگر تا به حال با چنین سؤالات مصاحبه ای در محل کار روبرو شده اید ، احتمالاً با ما موافق خواهید بود - با ما پاسخ می دهید ، به خصوص در گرمای لحظه ای بسیار آسان است.

و این جایی است که روش ستاره وارد می شود!

Star یک مخفف مخفف است که مخفف وضعیت ، کار ، عمل و نتیجه است.

این ساختاری است که شما باید دنبال کنید تا پاسخی واضح و مختصر به سؤالات رفتاری مانند مواردی که در بالا به آنها اشاره کردیم ، ارائه دهید.

بیایید کمی بیشتر آن را تجزیه کنیم:

وضعیت - این جایی است که شما وضعیت را توصیف می کنید و مصاحبه کننده را در اختیار شما قرار می دهید

سؤال شما - نقش شما در این وضعیت چه بود؟توضیح دهید که وظایف شما چه بوده و در آن زمان از شما انتظار می رفت

CTIT - چگونه وظیفه خود را انجام دادید؟آیا برای انجام وظایف خود از راه خود خارج شده اید یا بیشتر از آنچه در ابتدا مجبور بودید انجام دهید؟

r esult - این نتیجه گیری از پاسخ و داستان شماست. توضیح دهید که اقدامات شما چه نتیجه ای داشته است و آیا اوضاع با موفقیت حل شده است یا نه. استفاده از اعداد و داده ها یک امتیاز است.

مثال پاسخ روش ستاره

اکنون که این تئوری را همه پاک کرده ایم ، بیایید به تمرین بپردازیم و به شما نشان دهیم که روش ستاره چگونه کار می کند.

بیایید یکی از متداول ترین سوالات مصاحبه رفتاری را به عنوان نمونه در نظر بگیریم:

"بزرگترین دستاورد شما چیست؟"

یک پاسخ خوب باید چیزی شبیه به این باشد:

وضعیت - "HMM ... خوب ، بعد از فارغ التحصیلی من یک سال به عنوان دستیار مدیر بازاریابی شرکت Y کار کردم. ما یک بار جلسه ای با مشتری بالقوه داشتیم و قرار بود رئیس خود را مستقیماً به محل جلسه ملاقات کنم. در راه من به آنجا زنگ زد و به من گفت كه به عنوان یكی از اعضای خانواده او به بیمارستان منتقل شده است. "

کار - "او از من پرسید که آیا می توانم خودم را ارائه دهم و اگر نه ، می توانم جلسه را لغو کنم. من در حالی که او این سخنرانی را انجام داد ، به رئیس خود کمک کردم ، اما من آماده تحویل آن نبودم. من فقط قرار بود در تنظیم مکان و حمل اسناد کمک کنم. "

عمل - "با این وجود ، من یک چالش را دوست دارم و اطمینان داشتم که می توانم این کار را انجام دهم ، بنابراین موافقت کردم که جلسه را برگزار کنم."

نتیجه - "ارائه نه تنها خوب پیش رفت ، بلکه مشتری در واقع شرکت ما را استخدام کرد. رئیس من بیش از خوشحال بود. او به من افزایش داد و سرانجام بیشتر از یک رئیس مربی شد. "

نکته حرفه ای:

• اگر می خواهید یک راهنمای کاملاً مفصل با نکات و نمونه هایی در مورد روش ستاره ، این مقاله را بررسی کنید.

19+ سوالات مصاحبه روش ستاره

سؤالات رفتاری ، سؤالاتی که باید با استفاده از روش ستاره پاسخ داده شود ، قابل مشاهده است.

آنها از شما می خواهند داستانی از یک وضعیت کاری ، نحوه واکنش به آن را بگویید و به مصاحبه کننده کمک کنید تا پیش بینی کند که چگونه ممکن است در آینده نسبت به موقعیت های مشابه واکنش نشان دهید.

متداول ترین سؤالات عبارتند از:

1. در مورد زمانی که با یک وضعیت چالش برانگیز روبرو شدید به من بگویید. چگونه آن را حل کردید؟
2. آیا معمولاً اهداف را در محل کار تعیین می کنید؟اگر بله ، آیا می توانید نمونه ای از هدفی را که داشته اید به من بدهید و چگونه به آن دست یافتید؟
3. مثالی از زمانی که در محل کار اشتباه کرده اید به من بدهید.
4. آیا تا به حال با یک همکار با هم درگیری روبرو بوده اید؟چگونه اوضاع را حل کردید؟
5. در مورد زمانی که فشار را به خوبی اداره کردید به من بگویید.
6. آیا زمانی وجود داشت که برای رسیدن به یک هدف بسیار استراتژیک باشید؟
7. مثالی از وضعیتی را که ابتکار عمل نشان دادید و مسئولیت یک وضعیت را به من رسیدید ، به من بگویید.
8. در مورد زمانی بگویید که شما بالاتر و فراتر از وظایف خود برای یک کار یا کار رفتید.
9. آیا تا به حال مجبور شده اید یکی از مافوق خود را هنگام اشتباه اصلاح کنید؟چگونه به آن وضعیت نزدیک شدید؟
10. آیا تا به حال مجبور شده اید تحت یک مهلت تنگ کار کنید؟
11. چگونه با همکاران که همکاری نمی کنند یا به اندازه کافی نمی توانند کمک کنند ، برخورد می کنید؟
12. در مورد زمانی که مشتری از غیرممکن درخواست می کرد ، به من بگویید. چگونه این را با آنها توضیح داده و ارتباط برقرار کردید؟
13. مثالی از زمانی را که انتظارات مشتری را برآورده نکردید ، به من بدهید. چگونه با اوضاع برخورد کردید؟
14. آیا وضعیتی وجود دارد که فکر می کنید می توانید بهتر یا متفاوت از آن استفاده کنید؟
15. چگونه با تغییرات ناگهانی در محل کار سازگار می شوید؟آیا شما می توانید به من مثالی ارائه دهید؟
16. اولین شغلی که تا به حال داشته اید چه بود؟آیا به یاد دارید که چگونه طناب ها را تطبیق داده و یاد گرفتید؟
17. در مورد زمانی بگویید که برای مقابله با یک وضعیت مجبور بودید روی پاهای خود فکر کنید.
18. بعضی اوقات کارفرمایان بیش از حد روی صفحات کارمندان خود قرار می دهند. آیا زمانی وجود داشت که شما از کار غافلگیر شده اید؟با آن وضعیت چگونه برخورد کردی؟
19. در مورد زمانی که آزادی داشتید با کار خود خلاق باشید ، به من بگویید. برای شما هیجان انگیز بود یا دشوار بود؟
20. مثالی از زمانی که شما و تیم خود در مورد یک مسئله مخالف دیدید ، به من بدهید. چگونه آنها را ترغیب کردید که با تصمیم خود بروند؟

3 روش نمونه سؤال و پاسخ نمونه

شماره 1. آیا تا به حال با یک همکار با هم درگیری روبرو بوده اید؟چگونه اوضاع را حل کردید؟

S - "من معمولاً یک کارمند بسیار آسان هستم و با بیشتر همکارانم همراه می شوم. این یک بار وجود داشت ، وقتی که من برای شرکت Y. کار می کردم. در آن زمان که آنها تازه نرم افزار جدیدی را برای شرکت خریداری کرده بودند. "

T - "من از زمانی که تجربه قبلی با آن داشتم ، مسئولیت معرفی آن را به همکارانم داشتم. با این حال ، مدیرعامل همچنین شخصی را از شرکت نرم افزاری برای کمک به انتقال نیز آورده است. ما مجبور شدیم در این کار همکاری کنیم و خوب .. آن مرد خیلی از این ایده هیجان زده نبود. او غالباً هر وقت من چیزی را توضیح می دادم ، مرا قطع می کرد ، و گاهی اوقات حتی مرا به برخی از تمریناتی که قرار بود با هم سازماندهی کنیم دعوت نمی کرد."

پاسخ - "من تصمیم گرفتم به او نزدیک شوم و پیشنهاد کردم که مسئولیت ها را تقسیم کنیم. او بخش نظری آموزش را اداره می کند (مقدمه ای بر نحوه عملکرد آن) ، و من موارد عملی را توضیح می دهم (مانند ، چگونه می توانیم نرم افزار را برای پرونده تجاری خود پیاده سازی کنیم). "

R - "او موافقت كرد ، و انتقال از آن زمان به راحتی پیش رفت. ما را حدود یک هفته و نیم به ما برد تا کل تیم را در هیئت مدیره قرار دهد و با ابزار جدید تولید کند. "

شماره 2در مورد زمانی بگویید که شما بالاتر و فراتر از وظایف خود برای یک کار یا کار رفتید.

S - "در زمان من به عنوان نماینده املاک و مستغلات در شرکت Y ، ما یکی از بزرگترین لیستی که شرکت تاکنون داشته است ، دریافت کردیم. یک خانه 5 میلیون دلاری ، تازه ساخته شده ، آماده بیرون رفتن در بازار است. "

T - "به همه نمایندگان اجازه داده شد كه برای فروش ملك كار كنند زیرا ما فقط مهلت 3 ماهه توسط مالک داشتیم."

پاسخ - "من تصمیم گرفتم که چیز جدیدی را به بازاریابی وب سایت خانه اضافه کنم: یک تور مجازی. احساس می کردم فقط عکس ها برای این خاصیت کافی نیستند. من یک دوربین 360 درجه اجاره کردم ، در تماشای آموزش ها ماندم و به خودم یاد دادم که چگونه تور را ایجاد کنم. "

R - "وقتی من آن را به مدیریت ارائه دادم ، آنها هیجان زده شدند. آنها تور را در وب سایت قرار دادند و همچنین از نمایندگان خواستند که آن را برای لیست مشتری های خود ارسال کنند. شخصی که در آن زمان خرید خانه را به پایان رسانده بود ، در آن زمان در اروپا بود و حتی قبل از خرید آن خانه را در ونکوور ندید. نماینده او انجام داد. وی گفت مشتری خود احساس می کند که قبلاً به دلیل تور در خانه بوده است و در مورد خرید آن شکی ندارد. "

شماره 3. در مورد زمانی که در محل کار اشتباه کردید به من بگویید

S - "فروشگاهی که من برای آن کار می کردم به زودی مکان جدیدی را باز می کند و آنها موقعیت مدیر را در آنجا به من پیشنهاد دادند."

T - "این بدان معناست که من تا زمان افتتاح فروشگاه مسئولیت نظارت بر کار را نیز بر عهده داشتم. من سفارش محموله های پوشاک را سفارش دادم ، کارمندان جدید را آموزش دادم و رویداد مراسم تحلیف را ترتیب دادم. یک ساعت قبل از این رویداد ، آخرین محموله جعبه ها هنوز نرسیده است. لباسی که مانکن ها باید بپوشند در آن جعبه ها بود. "

پاسخ - "من به شرکت تحویل زنگ زدم و آنها گفتند که جعبه ها قبلاً حمل شده بودند. به مکان دیگر فروشگاه. در سراسر شهرمن آدرس اشتباه به آنها داده ام. هیچ وقت برای رسیدن آن صندوق ها به موقع در فروشگاه وجود نداشت. "

R - "مانکن ها با لباس های دیگر لباس پوشیده بودند ، هیچکدام از آنها متعلق به مجموعه جدید نبودند. من اوضاع را برای مافوق خود توضیح دادم. آنها از این موضوع خیلی خوشحال نبودند ، اما آنها تصدیق کردند که این یک اشتباه انسانی است و می تواند برای هر کسی اتفاق بیفتد. "

غذای اصلی

اکنون ، بیایید یک بار دیگر به موارد ضروری بپردازیم:

• سؤالات مصاحبه رفتاری از شما می خواهد که نمونه ای از نحوه برخورد با یک وضعیت خاص در محل کار را بیان کنید. آنها به مصاحبه کننده کمک می کنند تا پیش بینی کند که چگونه ممکن است در آینده نسبت به سناریوهای مشابه واکنش نشان دهید.
• روش ستاره ساختاری است که می توانید برای پاسخ به سؤالات رفتاری به روشی مختصر دنبال کنید.
• مخفف ستاره مخفف است: وضعیت ، کار ، عمل ، نتیجه.

ما امیدواریم که این مقاله پاسخ به این سؤالات سخت را که چندان سخت نیست ، پاسخ دهد.

اکنون ، تمام آنچه باقی مانده است این است که بروید و آن مصاحبه آینده را بدست آورید!

خوانش های پیشنهادی:

• مصاحبه ویدیویی - نکاتی در مورد چگونگی آس کردن آن
• سوالات و نکات مصاحبه تلفنی - چگونه می توان آن را به
• زنان در محل کار - آنچه شما باید در سال 2023 بدانید
• 21+ نکات ضروری پروفایل LinkedIn برای افراد متقاضی کار [برای سال 2023]
• بزرگترین موفقیت شما چیست؟[3 پاسخ اثبات شده]